Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à xsbet, a plataforma líder em jogos online no Brasil. Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso dos nossos serviços e estabelecem as regras fundamentais para uma experiência segura e transparente em nossa plataforma. Ao se registrar e utilizar os serviços da xsbet, você concorda integralmente com todos os termos aqui descritos.
Ao criar uma conta na xsbet e utilizar nossos serviços, você confirma ter lido, compreendido e concordado com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que não utilize nossa plataforma. A xsbet reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
É responsabilidade do usuário verificar regularmente eventuais atualizações destes Termos. O uso continuado da plataforma após qualquer modificação constituirá aceitação automática dos novos termos. A xsbet se compromete a notificar os usuários sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos no site.
Para utilizar os serviços da xsbet, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde os jogos online sejam legalmente permitidos. É obrigatório fornecer informações precisas, atualizadas e completas durante o processo de registro. Qualquer informação falsa ou enganosa resultará no cancelamento imediato da conta.
Cada pessoa pode possuir apenas uma conta ativa na xsbet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas relacionadas, bem como no confisco de quaisquer fundos. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas em sua conta.
A xsbet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar a elegibilidade do usuário e prevenir fraudes. O processo de verificação pode incluir documentos de identidade, comprovante de residência e comprovante de propriedade dos métodos de pagamento utilizados.
A xsbet oferece diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para depósitos e saques, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito, além de carteiras digitais populares no Brasil. Todos os depósitos são processados instantaneamente, enquanto os saques podem levar de alguns minutos a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido.
O valor mínimo para depósitos é de R$ 10,00, enquanto o valor mínimo para saques é de R$ 20,00. Não cobramos taxas pelos depósitos, mas alguns métodos de pagamento podem ter taxas próprias aplicadas pelos provedores. Os saques são limitados a R$ 50.000 por transação e R$ 200.000 por mês, salvo aprovação especial da administração.
Todos os saques devem ser processados para a mesma conta ou método de pagamento utilizado para depósito, como medida de segurança contra lavagem de dinheiro. Em casos excepcionais, a xsbet pode solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.
A xsbet oferece diversos bônus e promoções para aprimorar a experiência dos jogadores, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis e torneios especiais. Cada promoção possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, jogos elegíveis e prazos de validade.
Os bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser apostados conforme os requisitos estabelecidos. Geralmente, os requisitos de aposta variam entre 20x a 40x o valor do bônus recebido. Apenas apostas em jogos elegíveis contribuem para o cumprimento dos requisitos de aposta, sendo que diferentes jogos podem contribuir com percentagens distintas.
A xsbet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. O abuso de bônus, incluindo a criação de múltiplas contas ou estratégias de apostas consideradas irregulares, resultará na remoção dos bônus e possível encerramento da conta.
Todos os jogos oferecidos pela xsbet são fornecidos por desenvolvedores licenciados e reconhecidos internacionalmente. Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis na seção de ajuda ou informações do próprio jogo.
É proibido o uso de softwares, bots ou qualquer sistema automatizado para jogar em nossa plataforma. A detecção de tais práticas resultará no cancelamento imediato da conta e confisco de fundos. A xsbet utiliza sistemas avançados de detecção de fraudes para monitorar atividades suspeitas.
Em caso de mau funcionamento técnico durante um jogo, a xsbet se compromete a investigar a situação e, quando apropriado, reembolsar as apostas afetadas. Todas as disputas relacionadas aos jogos serão analisadas com base nos registros do servidor da xsbet, que são considerados definitivos.
A seção de apostas esportivas da xsbet oferece mercados abrangentes para diversas modalidades esportivas, com odds competitivas e apostas ao vivo. Todas as apostas são aceitas conforme os termos específicos de cada mercado, e os resultados são determinados com base em fontes oficiais reconhecidas.
As apostas podem ser anuladas em casos de eventos cancelados, adiados por mais de 24 horas, ou quando ocorrem circunstâncias extraordinárias. A xsbet reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de usuários que demonstrem padrões suspeitos ou vantagem injusta.
Apostas realizadas após o início de um evento podem ser anuladas, exceto em mercados específicos de apostas ao vivo. Erros evidentes nas odds ou nos mercados oferecidos podem resultar na anulação das apostas afetadas, com reembolso automático aos usuários.
A xsbet está comprometida em promover o jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Oferecemos limites de depósito, perda e sessão, além de opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Reconhecemos que o jogo pode se tornar problemático para algumas pessoas. Por isso, fornecemos links para organizações especializadas em ajuda a jogadores com problemas e mantemos políticas rígidas para identificar sinais de jogo compulsivo. Nossa equipe de suporte está treinada para oferecer assistência e orientação quando necessário.
Usuários menores de idade são estritamente proibidos de utilizar nossa plataforma. Implementamos sistemas de verificação rigorosos e cooperamos com pais e responsáveis para prevenir o acesso de menores aos nossos serviços.
A proteção dos dados pessoais dos nossos usuários é prioridade máxima na xsbet. Utilizamos tecnologia de criptografia de nível bancário para proteger todas as informações transmitidas e armazenadas em nossos sistemas. Nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.
Não compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando exigido por lei ou para processar pagamentos através de nossos parceiros de pagamento licenciados. Todos os parceiros são submetidos a rigorosos padrões de segurança e privacidade.
Os usuários têm direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) brasileira. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas através de nossa central de atendimento.
Todo conteúdo disponível na plataforma xsbet, incluindo software, gráficos, textos, marcas registradas e logos, é propriedade da xsbet ou de seus parceiros licenciados. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.
O uso dos jogos e software da xsbet é concedido apenas para fins pessoais e não comerciais. Qualquer tentativa de engenharia reversa, descompilação ou extração de código fonte resultará em ação legal imediata. A violação de direitos de propriedade intelectual pode resultar em responsabilidade civil e criminal.
A xsbet fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias explícitas ou implícitas quanto à disponibilidade contínua, precisão ou adequação para propósitos específicos. Nossa responsabilidade está limitada ao valor das apostas ou depósitos diretamente afetados por eventuais falhas técnicas.
Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, consequenciais ou punitivas decorrentes do uso de nossos serviços. A xsbet também não se responsabiliza por interrupções no serviço causadas por fatores externos, como falhas de internet, problemas com provedores de pagamento ou circunstâncias de força maior.
Violações destes Termos e Condições podem resultar em advertências, suspensão temporária ou encerramento permanente da conta, dependendo da gravidade da infração. A xsbet reserva-se o direito de reter fundos em casos de suspeita de fraude ou violação dos termos até que uma investigação completa seja concluída.
Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a: lavagem de dinheiro, fraude, manipulação de jogos, abuso de bônus, criação de múltiplas contas e qualquer tentativa de comprometer a segurança da plataforma. Todas as atividades suspeitas são reportadas às autoridades competentes quando apropriado.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis ao setor de jogos online. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma xsbet será submetida à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes, preferencialmente através de métodos alternativos de resolução de conflitos antes do recurso judicial.
A xsbet está comprometida em resolver disputas de forma rápida e justa através de nossa equipe de atendimento ao cliente. Encorajamos os usuários a entrar em contato conosco primeiro para resolver qualquer questão antes de buscar recursos legais externos.
Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A falha da xsbet em exercer qualquer direito ou disposição não constituirá renúncia a tal direito. Estes Termos representam o acordo completo entre o usuário e a xsbet, superando todos os acordos anteriores relacionados ao assunto.
Para dúvidas, esclarecimentos ou suporte relacionado a estes Termos e Condições, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ao vivo, e-mail ou telefone. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência transparente e segura para todos os nossos usuários.